Отзывы о компании Zvuk Avto

Тут нема питань — відправили відносно швидко, але… замовив автомагнітолу — і це була помилка.
Спочатку все виглядало нормально: оформив замовлення за описом на сайті. Потім ввечері дзвінок — починають “впарювати” іншу, дорожчу модель. Відмовився, бо мене влаштовував мій вибір за заявленими характеристиками.
А тепер найцікавіше. Опис товару — відверта брехня. Мені був критично важливий GPS, і він був вказаний у характеристиках. По факту — його просто НЕМАЄ. Опис узагалі не відповідає цій моделі.
І не треба розповідати “що ти хотів за такі гроші”. Якщо вказуєте характеристики на сторінці за цю ціну — відповідайте за них. Це прямий обман покупця.
Далі ще гірше. Так, при отриманні я не звернув увагу, що модель відрізняється — довірився опису на сайті. Але по факту:
на сторінці — один товар і характеристики,
на коробці — інша модель,
на самому пристрої — ще інша.
Тобто повна невідповідність у всьому. Це не просто помилка — це виглядає як свідомо зроблена схема, розрахована на неуважність покупця.
Після численних дзвінків відповіли і скинули дані, які я перевірив у Google. Після перевірки це тільки підтвердило сумнівність ситуації. Мені відрравили к Viber якісь ліві контакти: інший номер, інша людина, інший “магазин”, і просять відправити товар туди. При цьому адреса доставки та сама — виглядає як дуже мутна схема. Перевірив номер — купа негативних відгуків.
Контактів на Prom немає — тільки через повідомлення, все максимально непрозоро. Єдине, що допомогло хоч якось вийти на продавця — це дані в додатку Нової пошти (номер відправника та ПІБ). І навіть це викликало сумніви, куди взагалі відправляти повернення. Згоден так, треба бути уважним, але в даному випадку це виглядає як цілеспрямований обман звичайного покупця — невідповідність опису, підміна моделей і сумнівні дії з поверненням. І це мене збісило!!! Що я можу сказати? Категорично не рекомендую. Будьте максимально уважні, щоб не втратити гроші і нерви.

Продавець телефонував, вічливий, але з покупкою не вийшло, не дочекався можливо збій!

Товару, що замовляв не було в наявності. На сайті - є, в реальності - немає. Продавець запропонував альтернативний товар. Трохи дорожче. Я погодився. Товар прийшов із ознаками в використання. Причому тривалого. Не фірма, а контора!