Отзывы о компании Zvuk Avto

Замовленням задоволена, все працює. Дякую.

обіцяв відправити зразу після оплати а тепер не відповідає

Товар не відповідає своїм характеристикам, обіцяли підсилювач на транзисторах, приїхав ось у такому стані ,індикатор впав,а сам підсилювач зібраний на дешевій мікросхемі ,де всього 15 Вт на один канал ТДА8945

Подзвонили, запропонувалм відправити товар кращий (з їх слів) і тиша, нічого не відправили... Добре, що і не проплатили... Бажання відпало мати справу з цим магазином

Обіцяли відправити одним числом, відправили через 3 дні, так і не скинули номер ттн, товару не було в наявності

Спасибо быстро связались, отправили. Вежливый продавец)

Перший раз стикаюся з такою зневагою та хамством по відношенню до покупця. Замовила павербанк та сплатила його через промоплату (1199 грн.). Через деякий час зателефонував представник компанії та сказав, що павербанк не "Ксяомі", а репліка (нащо тоді торгувати підробками та не писати про це одразу?). Запропонував інший, нібито "фірмовий"павер, але за ціну в два рази більшу, або менший за обсягом, але за 1200грн. Я згодилася на дешевший варіанту. За 2 дні до поштомату надійшла посилка, але для того, щоб її отримати, я повинна була сплатити ще 1200 грн. за товар та 44 грн. за доставку. Я дивуюся (бо я ж вже сплатила, і доставка повинна бути безкоштовна), але павербанк мені потрібний, бо треба відправити подарунок, до того ж можливо надіслали більш дорогу версію... Так думаю я і сплачую посилку. Але отримати її я не можу, хоча вона нібито сплачена. Зв'язуюся з Новою поштою, оператор пояснює, що несплачена пересилка. Виявляється, що продавець переслав мені посилку, від якої відмовився інший покупець, не сплативши при цьому 86 грн. за пересилку, та не змінив накладений платіж на безоплатну доставку. Намагаюся зв'язатися з продавцем. Мене футболять, в них немає часу, кажуть писати на вайбер. Я вирішую сплатити і за пересилку (бо подарунок же треба відправити). Врешті решт я отримую павербанк з поштомату і розумію, що я 2 рази сплатила за нього. Намагаюся поспілкуватися з продавцем. Мене футболять, відправляють писати на вайбер, бо дуже заклопотані. Пишу на вайбер, де викладаю суть питання. Мовчання. Наступного дня дзвоню знов. Знов питають які у мене проблеми, розумію, що вайбер ніхто не читав. Починаю знов розповідати, на що мені кажуть, що в такому тоні вони спілкуватися не будуть, а в такому тоні я можу говорити зі своїм чоловіком. І кидають трубку. Незважаючи на те, що всі документи (номер ттн, квитанції про сплату та номер своєї картки) я відправила, кошти мені так і не повернули. Якщо хочете зберегти нерви та гроші ніколи не замовляйте у цього продавця.

• Лена03.01.2023

  Схожа ситуація, продавець не хоче забирати з пошти повернений товар, хоча з менеджером домовлялися про повернення. Сказав, що забере тільки після оплати довтавки і наложеного платежа, щей відрахував комісію пром оплати.

• Виталий04.01.2023

  Шкода, що у нас за це практично неможливо покарати! Таке відношення, чесно кажучи я в шоці від прочитаного!!! Не зупиняйтесь будь ласка! Вони ж саме на це і сподіваються!